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國家品牌、國家形象、國家軟實力……這些宏大主題，需要一個個具象落實。

在中國日益走進(jìn)世界舞臺中央之際，中國城市品牌成為國家品牌的重要載體，上海的摩天大樓、深圳的科技創(chuàng)新、成都的繁華生活……城市地標(biāo)、城市品牌、城市形象，在很大程度上成為海外民眾對中國印象的直接來源。正如紐約、倫敦、巴黎、東京一樣，一座座具有全球影響力的國際化大都市，是一個國家世界影響力的重要組成部分。

為全面、準(zhǔn)確分析中國城市海外影響力現(xiàn)狀和趨勢，為更多步入世界舞臺的中國城市提供智力支持，在今天于上海舉辦的城市品牌建設(shè)（上海）論壇上，參考消息報社發(fā)布《中國城市海外影響力分析報告（2020）》。

▲《中國城市海外影響力分析報告報告》發(fā)布儀式現(xiàn)場

本次報告采用案例研究與數(shù)據(jù)研究、定性分析與定量分析相結(jié)合的形式，從城市海外交往連接度、海外媒體呈現(xiàn)度、海外網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度、海外智庫關(guān)注度、海外旅游美譽(yù)度、海外品牌塑造及傳播力建設(shè)等角度，分析中國城市海外影響力細(xì)分領(lǐng)域情況，以建立具備決策參考價值、可持續(xù)跟蹤研究的指數(shù)指標(biāo)體系。

報告分析認(rèn)為，在近年來中國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展背景下，中國城市海外影響力顯著增強(qiáng)。特別值得注意的是，在北京、上海等傳統(tǒng)一線城市之外，成都、杭州、蘇州等“新一線城市”正在逐步形成自身國際品牌，他們通過突出特色優(yōu)勢，實現(xiàn)差異化傳播，獲得良好效果。如在城市海外旅游美譽(yù)度分項評估中，成都、杭州和蘇州等城市明顯具有較高熱度和美譽(yù)度，其中蓉、杭兩城評估得分僅次于北京和上海。

報告研究發(fā)現(xiàn)，近年來中國城市海外影響力呈現(xiàn)方式日趨多樣化——不僅是傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)新興媒體、社交媒體平臺，還有眾多的旅游生活類應(yīng)用平臺，都成為中國城市擴(kuò)大影響的重要空間。以成都為例，與傳統(tǒng)一線城市相比，其旅游資源中的餐廳、酒店和景點數(shù)量規(guī)模等指標(biāo)并無明顯優(yōu)勢，但從海外旅游生活類平臺上的游客反饋來看，其平均反饋質(zhì)量很高，高評分酒店、餐廳和景點的比例反而更勝一籌，不僅提高了其文旅行業(yè)本身知名度和美譽(yù)度，還明顯提升了城市整體的傳播效果。

又以海外網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度情況為例，研究發(fā)現(xiàn)，杭州在海外社交媒體平臺熱度較高，深圳為海外新聞資訊類網(wǎng)站的重頭報道對象，而或許是由于美食和“慢生活”等原因，成都在海外社交媒體的“情感傾向”領(lǐng)域排序前列。

研究關(guān)注的另一項變化是，近年來，越來越多的國際智庫開始將中國城市作為研究重點。一些知名機(jī)構(gòu)設(shè)立長期研究項目，進(jìn)行持續(xù)跟蹤研究。在此方面，中國城市的“待遇”，也正在向國際化大都市快速看齊。如在最新的科爾尼全球城市指數(shù)、GaWC世界城市名冊、全球金融中心指數(shù)等三項國際研究中，北京均進(jìn)入前十位，上海在其中兩項研究中進(jìn)入前十位；在布魯金斯學(xué)會發(fā)布的《全球大都市監(jiān)測報告》相關(guān)評估中，成都位居全球第三。

研究還發(fā)現(xiàn)，隨著越來越多的城市更加重視國際品牌建設(shè)，城市的“辨識度”愈加重要，“千城一面”的信息將難以真正建設(shè)城市自主品牌。文化和語境的巨大差異，需要城市以具有較高國際接受度的特定形象、特定品牌、特定標(biāo)簽作為傳播載體，以提高自身辨識度、加強(qiáng)品牌美譽(yù)度。在此方面，成都在本次報告“海外品牌塑造及傳播力”分項評估中位居第一。根據(jù)報告對2019年以來海外媒體報道、社交媒體內(nèi)容及輿情信息的分析，成都以“熊貓”和“美食”建立的“城市名片”品牌體系，不僅具有極高辨識度，而且便于融合休閑生活、經(jīng)濟(jì)社會等要素，在傳播效果和美譽(yù)度方面效果顯著。與之相似，上海的城市景觀、深圳的高科技特色、北京的文化古都形象等品牌，均在發(fā)揮類似作用。

報告認(rèn)為，在中國城市海外影響力的“存量”之上，也還有加強(qiáng)傳播工作、提質(zhì)升級的空間。首先，國際化和國際傳播意識有待進(jìn)一步提高，還需進(jìn)一步認(rèn)識到城市“軟實力”建設(shè)對于城市未來發(fā)展和長遠(yuǎn)定位的重要意義，還需要建設(shè)融合“軟硬件”，融通文旅、生活、傳媒與經(jīng)貿(mào)、信息和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的理念和產(chǎn)品。其次，城市國際傳播的自主特色還需加強(qiáng)，打造具備辨識度、具備鮮明個性的城市標(biāo)簽、城市品牌，仍有較大空間，第三，還需適應(yīng)海外快速變化的全新傳播生態(tài)，在國際傳播工作中，對技術(shù)引領(lǐng)、渠道運(yùn)營、傳播拓展、輿情分析與應(yīng)對等全程工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)籌。

城市軟實力是國家軟實力的重要組成部分，城市品牌建設(shè)將在很大程度上塑造海外受眾對中國的認(rèn)知與理解。正是在這角度上，中國城市品牌建設(shè)絕不僅是城市自己的工作，而是國家發(fā)展與現(xiàn)代化的重要組成部分。今后，參考消息將繼續(xù)發(fā)揮自己的資源與研究優(yōu)勢，持續(xù)跟進(jìn)城市海外影響力議題，助力中國城市在國際化進(jìn)程中“行穩(wěn)致遠(yuǎn)”，為中國城市建設(shè)國際化大都市、國際化特色城市工作盡自己的一份力量。我們相信，在不遠(yuǎn)的將來，中國大地上還將涌現(xiàn)出更多具有全球影響力的國際化大都市、國際化特色城市，成為一張張走向世界的中國“城市名片”。